1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

INFORMES TÉCNICOS JARDÍN S.L.U.
B21772140
Correo electrónico: info@informestecnicosjardin.com
Teléfono: 665090807
Sitio web: https://www.informestecnicosjardin.com

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información incluida en los formularios, correos electrónicos o mensajes.
• Datos facilitados mediante llamadas telefónicas o WhatsApp.
• Datos necesarios para preparar presupuestos y prestar los servicios solicitados.
• Datos identificativos, fiscales, de facturación y de pago cuando se inicia una relación profesional.
• Información técnica relacionada con la navegación por el sitio web.

El usuario debe evitar enviar datos personales de terceras personas salvo que esté autorizado para hacerlo.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de presupuesto

Los datos enviados mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp se utilizarán para responder consultas, solicitar información adicional y preparar presupuestos.

La base jurídica es el consentimiento del interesado y, cuando la consulta está relacionada con la posible contratación de un servicio, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

Prestar los servicios contratados

Cuando se contrate un servicio, los datos se utilizarán para gestionar la relación profesional, realizar visitas, preparar informes técnicos, mantener las comunicaciones necesarias y entregar los trabajos encargados.

La base jurídica es la ejecución del contrato o encargo profesional.

Facturación y obligaciones legales

Los datos también podrán utilizarse para emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales, mercantiles y administrativas aplicables.

La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales de INFORMES TÉCNICOS JARDÍN S.L.U.

Funcionamiento y estadísticas del sitio web

Se tratan determinados datos técnicos para conocer de forma estadística el uso de la web, mantener su seguridad y mejorar su funcionamiento.

La base jurídica es el interés legítimo del responsable en mantener y mejorar el sitio web.

Traductor de la página web

Si el usuario activa el traductor de idiomas, se podrán tratar los datos técnicos necesarios para proporcionar la traducción. Esta función solo se activa después de que el usuario haya prestado su consentimiento a través de las opciones de privacidad de la web.

El consentimiento puede retirarse desde la opción «Configuración de privacidad».

No se utilizan los datos obtenidos mediante la web para enviar publicidad o boletines informativos, elaborar perfiles comerciales ni tomar decisiones automatizadas.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

• Las consultas que no den lugar a una relación profesional se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante 12 meses desde la última comunicación.
• Los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación profesional.
• Una vez finalizada la relación, los datos necesarios quedarán bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil, profesional y de responsabilidad civil.
• Los datos técnicos de navegación se conservarán y anonimizarán conforme a las condiciones aplicadas por IONOS.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y hayan finalizado los plazos legales aplicables, serán eliminados.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venden ni se ceden con fines publicitarios.

Podrán tener acceso a ellos:

• IONOS, como proveedor de alojamiento, correo electrónico, constructor web, formularios y estadísticas.
• Proveedores tecnológicos necesarios para mantener la web y las comunicaciones.
• Asesorías fiscales, contables o jurídicas cuando resulte necesario.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo podrán tratar la información necesaria para prestar sus servicios o cumplir las obligaciones correspondientes.

6. Contacto mediante WhatsApp

Cuando el usuario decide contactar mediante WhatsApp, su número de teléfono, nombre, mensajes y archivos enviados también son tratados por WhatsApp Ireland Limited, conforme a su propia política de privacidad.

WhatsApp puede realizar tratamientos o transferencias internacionales de datos utilizando las garantías indicadas en su política. La utilización de este canal es voluntaria. Si el usuario no desea utilizar WhatsApp, puede comunicarse mediante el formulario, el correo electrónico o el teléfono.

Política de privacidad de WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

7. Estadísticas de IONOS

Este sitio utiliza el servicio Estadísticas Web de IONOS.

IONOS recoge la información mediante un píxel o un archivo de registro y no utiliza cookies para este servicio. La dirección IP se transmite al cargar la página, pero posteriormente se anonimiza.

La información estadística puede incluir:

• Página web de procedencia.
• Página o archivo solicitado.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Hora de acceso.
• Dirección IP anonimizada para determinar aproximadamente la ubicación del acceso.

Esta información se utiliza exclusivamente para realizar estadísticas y mejorar técnicamente la página web. No se emplea para identificar individualmente a los visitantes.

8. Cookies y servicios opcionales

El sistema MyWebsite Now utilizado para construir esta web no utiliza cookies para sus estadísticas.

No obstante, algunas funciones opcionales o servicios externos, como el traductor de la página, podrían utilizar tecnologías propias. Estos servicios solo se cargarán cuando resulte necesario y, cuando corresponda, después de obtener el consentimiento del usuario.

El usuario puede revisar o modificar sus decisiones mediante el enlace «Configuración de privacidad» disponible en el pie de página.

Si en el futuro se incorporan servicios como Google Analytics, mapas interactivos, vídeos de terceros, publicidad o nuevas herramientas externas, esta política se actualizará antes de activarlos.

9. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a info@informestecnicosjardin.com, indicando el derecho que desea ejercer.

Cuando sea necesario para comprobar la identidad del solicitante, se podrá pedir información adicional. No debe enviarse una copia completa del documento de identidad salvo que resulte estrictamente necesario; se podrán ocultar los datos que no sean relevantes.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos
https://www.aepd.es

10. Seguridad

INFORMES TÉCNICOS JARDÍN S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido de los datos personales.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos por esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Los menores no deben enviar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.

12. Enlaces a páginas externas

La web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Al acceder a ellos, el usuario quedará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de dichos terceros.

INFORMES TÉCNICOS JARDÍN S.L.U. no es responsable del tratamiento realizado por páginas externas.

13. Modificaciones de esta política

Esta política podrá modificarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.